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令和5年2月6日から、白河市から市外の市区町村（国外を除く）へ引越しする際の手続き（転出届）について、オンラインでの届出が可能になります。

手続きは、マイナポータルサイト（外部サイト）から申請できます。申請の際は、以下の注意事項等を必ずお読みください。

※制度の詳細については、デジタル庁ホームページ（外部サイト）をご覧ください。

※転入手続き当日にオンライン申請をした場合は、データの反映に時間がかかるため、当日中に手続きができない可能性があります。

手続きの流れ

1. マイナポータルサイトにアクセスします。
2. 転出届に必要な情報を入力します。
3. 電子署名＆送信。転出手続きと同時に、引越し先の自治体に転入届の予約が行われます。
4. 入力していただいた情報を元に白河市が転出の処理します。マイナポータルにメールアドレスを登録していただいている場合、処理完了のメールが届きます。
5. 新しい住所に異動した日から14日以内に、マイナンバーカードをお持ちの上、引越し先の自治体で転入手続きをしてください。

手続きできる方

電子証明書が有効なマイナンバーカードをお持ちで、日本国内の引越しをする方

※利用にあたっては、マイナンバーカードの読み込みに対応したスマートフォン等の機器が必要です。

※同一世帯に属する方であれば、一緒に届出していただくことができます。また、代理での手続きも可能です。

手続きに必要なもの

• 電子証明書が有効なマイナンバーカード（英数字6桁以上の暗証番号と数字4桁の暗証番号が必要になります）
• マイナンバーカードの読み込みに対応したスマートフォン等の機器
• 新しい住所・引越しする日
• 連絡先の電話番号（日中連絡することが可能なもの）
• 連絡先のメールアドレス

転出手続きの申請期間

新しい住所に住み始める30日前から住み始めた日以後10日以内

※この期間を過ぎた場合は、利用できません。窓口へご来庁いただくか、郵送での転出手続きをお願いします。

※マイナポータルを通じて転出届を提出した後は、別途引越し先の自治体窓口で、転入の手続きが必要です。

手続きの際の注意

• 引越しする日、新しい住所が決まっていない、国外へ引越しする場合は、利用できません。
• 新しい住所に住み始めた日から14日以内かつ転出予定日から30日以内に、引越し先の自治体窓口へ転入手続きをしてください。手続きが遅れた場合、マイナンバーカードが失効することとなります。また、30日以上経過した場合は、再度窓口での転出手続きが必要となります。
• マイナンバーカードの署名用電子証明書が失効している場合は、手続きをすることができません。また、マイナンバーカードに設定している署名用電子証明書の暗証番号（6桁以上英数字・大文字）、利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）、券面事項入力補助用暗証番号（数字4桁）が必要です。暗証番号を忘れてしまった場合やロックがかかってしまった場合は、暗証番号の再設定が必要です。暗証番号については、マイナンバーカードの暗証番号をご覧ください。
• 来庁当日にオンライン申請をした場合は、データの反映に時間がかかるため、当日中に手続きができない可能性があります。
• マイナポータルサイトに、メールアドレスを未登録の場合は、確認メール等が届きません。
• 申請状況については、マイナポータルサイトでご確認いただけます。
• 申請の内容などを確認させていただくため、電話番号にご連絡させていただく場合がございます。
• 申請内容等によっては、オンラインでの手続きができない場合がございます。その場合は、窓口での転出手続きが必要となります。

• 2023年2月15日
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