情報セキュリティに関する統一的な窓口の連絡先（PoC）について
白河市では、情報セキュリティポリシーに基づき、本市が管理する情報資産に関する情報セキュリティインシデント（情報漏えいやサイバー攻撃などの事故、またはその兆候）について、市民の皆様や外部の機関からの情報等を受け付けています。
本窓口で受け付ける情報の例
本市に関連する以下のような事象を発見された場合は、速やかな通報へのご協力をお願いいたします。
不審メールの受信
白河市（市職員等）を送信元とする「メールの誤送信」や「不審なメール」を受信した
ホームページ等の異常
- 白河市の公式ホームページが改ざんされているのを発見した
- 白河市を騙る「偽サイト（フィッシングサイト）」や、乗っ取られた疑いのある「公式SNSアカウント」を発見した
情報の漏えい
白河市が保有する個人情報や重要情報がインターネット上に漏えいしているのを発見した
通報方法
このページ下部の「メールでのお問い合わせはこちら」からお問い合わせフォームをご利用ください。
通報の際、以下の内容をできる限り詳しくお知らせください。
通報いただく内容
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事象を発見した日時（いつ）
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事象を発見したサイト、場所（どこで）
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発見した内容（何がどのように）
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通報者の氏名・連絡先
ご注意（通報対象外の事項）
本窓口は、白河市の行政システムやデータに関する「重大なインシデント」への迅速な対応を目的としています。
そのため、以下のような本市の業務や情報システムに直接関係のない事案、個人のデバイスに関するご相談等には対応できかねますので、あらかじめご了承ください。
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ご自身のパソコンやスマートフォンの操作方法・故障・ウイルス感染に関するご相談
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本市に関係のない一般的な迷惑メールや詐欺サイトに関するご相談
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その他、本市の業務に直接関連のない事案
連絡先
| PoC | 白河市CSIRT（行政経営課） |
|---|---|
| 対応時間 | 平日8時30～17時15分 |
| お問い合せ | このページ下部の「メールでのお問い合わせはこちら」からお問い合わせフォームをご利用ください。 |
問い合わせ先
このページに関するお問い合わせは行政経営課 情報推進係です。
本庁舎3階 〒961-8602 福島県白河市八幡小路7-1
電話番号：0248-28-5509 ファックス番号：0248-27-2577
メールでのお問い合わせはこちら- 2026年7月9日
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