市役所の通話録音を開始します
導入の目的
業務の公正かつ適正な執行を確保し、市民サービスの質や職員の接遇意識向上とともに、市民等の個人情報の保護及び不当要求行為等への適切な対応を図るため、市役所本庁舎内に通話録音装置を設置いたします。
ご理解とご協力をお願いいたします。
対象施設
白河市役所本庁舎
開始日
令和8年10月1日（木曜日）
通話録音について
市役所に電話をかけると、録音をお知らせするアナウンスが流れ、アナウンスが終わりしだい電話がつながります。
なお、市役所から発信する場合もアナウンスは流れませんが、録音させていただきます。
通話録音記録の取り扱い
通話録音記録については適切な管理を図るため、管理責任者を定め、個人情報の保護に関する法律を遵守するとともに、安全管理を徹底します。
録音記録は保存期間が過ぎた場合、自動で削除されます。
問い合わせ先
このページに関するお問い合わせは財政課です。
本庁舎3階 〒961-8602 福島県白河市八幡小路7-1
電話番号：0248-28-5504 ファックス番号：0248-27-2577
メールでのお問い合わせはこちら- 2026年10月1日
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