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どこでもオンライン相談窓口（どこ窓）で自宅等から窓口相談が利用できます！

ご自宅のPCやスマートフォン、タブレットを使って、オンラインで市役所の窓口相談がご利用いただけます。

ご利用の方は、下記の予約フォームより希望する相談メニューと日時を選択し、必要事項をご入力の上、送信をお願いします。

後ほど、入力いただいた連絡先（メールアドレスもしくはSMS）宛に、市からオンライン相談窓口への接続URLをお送りします。

オンライン相談窓口は、接続URLをワンクリックで簡単につながります。

誰でも簡単！どこ窓利用ステップ

STEP1  予約

白河市公式HP（下記のバナーまたはQRコード）・LINEアカウントから「相談予約フォーム」へアクセスします。

相談メニュー、日時、氏名、メールアドレス（または電話番号）を入力し申込みを行います。

STEP2  接続URL受け取り

予約内容を確認後、申し込みいただいたメールアドレスまたは電話番号（SMS）宛にオンライン相談窓口の接続URLをお送りします。

STEP3  接続URLをクリック

予約した日時に、ご自身のPCやタブレット等を使って、オンライン相談窓口接続URLをクリックします。

予約時間の10分前から入室できます。

STEP4  入室

表示名（氏名）を入力し「オンライン相談窓口」へ入室します。

カメラオンを求める通知がありますので、「共有する」を押してください。

オンライン相談メニュー

1．移住に関する相談

1. 移住全般について
2. お試し住宅について
3. 移住に関する支援制度について

2．空き家に関する相談 ≪NEW≫

1. 空き家全般について
2. 空き家を買いたい・借りたい
3. 空き家を売りたい・貸したい

3．子育てに関する相談

1. 妊娠・出産について（妊娠中・出産後）
2. 子育てについて
3. 子どもの食事について（離乳食・幼児食）
4. 各種手当の相談について

4．保育園・幼稚園・児童クラブに関する相談

1. 保育園について（市外・市内への入園）
2. 幼稚園について（市外・市内への入園）
3. 児童クラブについて

相談予約フォーム

推奨動作環境（対応OS・ブラウザ）

パソコン

• OS:Windows10、Windows11/起動ブラウザ:Google Chrome（最新版）、Microsoft Edge（Chromium版）
• OS:MacOS X 10.9以上/起動ブラウザ:Google Chrome（最新版）

タブレット等

• OS:Android 10以上/起動ブラウザ:Google Chrome（最新版）
• OS:iPadOS 14以上、iOS 14以上/起動ブラウザ:safari（最新版）

ご利用の際の注意事項

• ご利用の端末・OS・起動ブラウザにより、相談が中断したり、通信が歪んだりする可能性があります。
• ビデオ通話、音声通話の録画・録音・撮影は禁止させていただきます。
• 相談は無料ですが、通信費は相談者のご負担となります。ご自宅のWi-Fi等に接続の上ご利用を推奨します。
  
• オンライン相談窓口サービスの利用により発生するいかなる損失や被害について、白河市では一切責任を負いません。

（詳しくは利用規約をご確認ください）

• 2025年2月12日
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