「福祉まるごと傾聴AI事業業務委託」公募型プロポーザルの実施について
市では、支援ニーズを抱えているが相談ができていない人が支援につながることができるように、いつでも気軽に相談ができる仕組みとして、傾聴・共感の機能を備える生成AIを活用した福祉相談用のチャットシステムを導入し運用を行います。
本業務の実施にあたっては、高度な知識や専門的な技術力が必要であり、事業者を技術提案及び価格等により総合的に選定するため公募型プロポーザルを実施します。
プロポーザルの概要
業務名
福祉まるごと傾聴AI事業業務委託
業務内容
福祉まるごと傾聴AI事業業務委託仕様書 [PDF形式／202.54KB]のとおり
実施スケジュール
| 内容 | 日程 |
|---|---|
| 公募開始 | 令和8年8月14日(金曜日) |
| 質問提出期限 |
令和8年8月21日(金曜日)17時必着 |
| 質問回答 | 令和8年8月25日(火曜日) |
|
参加表明書・業務提案書等の提出期限 ※委任された地方事務所が参加表明書を提出する場合、別紙「委任状」も必要です。 |
令和8年8月28日(金曜日)17時必着 |
| 一次審査（書類審査）結果通知 |
令和8年9月1日(火曜日) |
| 二次審査（プレゼンテーション・ヒアリング） | 令和8年9月24日(木曜日) |
| 審査結果通知 | 令和8年9月28日(月曜日) |
| 契約締結 | 令和8年10月1日（木曜日） ※予定 |
参加表明書及び業務提案書の提出
本プロポーザルへの参加を希望する方は、プロポーザル実施要領に記載された必要書類を令和8年8月28日（金曜日）17時まで
に提出してください。
※委任された地方事務所が参加表明書を提出する場合、別紙「委任状」も必要です。
福祉まるごと傾聴AI事業業務委託プロポーザル実施要領 [PDF形式／179.51KB]
福祉まるごと傾聴AI事業業務委託審査基準表 [PDF形式／190.36KB]
様式集（2~10） [ZIP形式／38.16KB]
委任状 [WORD形式／11KB]
質問方法
下記より質問書（様式1）をダウンロードし、令和8年8月21日(金曜日)までにプロポーザル実施要領に記載されたメールアドレスに
お送りください。
質問書（様式1） [WORD形式／8.95KB]
質問への回答
全ての質問に対する回答書を令和8年8月25日（火曜日）までに本ホームページ内で掲載します。
問い合わせ先
- 2026年8月14日
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